客户管理

客户管理 1人关注

中小型企业如何做好CRM客户管理?

案例再现:
昨天我的一个朋友突然找我求助,他的一个EXCEL文件里内容不知为啥无法读取了,文件里保存的都是关于客户订单相关信息。如果数据丢失,必然会给工作带来很多麻烦。

 
虽然我最终通过修改XML标签解决了他的问题,但与此同时我们也应该...

GavinHsueh 发布于 2018-04-11 09:47 浏览(93) 话题: 客户管理

中小型企业如何做好CRM客户管理?

大数据和云计算是什么?

大数据, 或称巨量数据、海量数据; 是由数量巨大、结构复杂、类型众多数据构成的数据集合, 是基于云计算的数据处理与应用模式, 通过数据的集成共享, 交叉复用形成的智力资源和知识服务能力。

有研究机构如此定义“大数据”:“大数据”是需要...

发布于 2018-01-24 14:54 浏览(140) 话题: 客户管理 / 安全

大数据和云计算是什么?

到底客户需要什么样的服务?

“我是一名消费者,我想买面包。”

“不,我不能就这么收你的钱,请填写这张表。”你说。

“我们有相关的政策和流程,还要做信用检查,如果发现你是合格的,我们将给你更多的面包。”

“但是我想要的只是用现金付款,你瞧,我要赶快带面...

枪杀猎人 发布于 2017-12-19 09:50 浏览(176) 话题: 产品运营 / 利息

到底客户需要什么样的服务?

为人民服务——为消费者服务!

最近有幸和几个老板聊关于做生意,关于企业发展的一些事情,我发现了一些有趣的事情。

他们聊得东西也很有意思。因为我发现

越是没法赚钱的品牌越爱跟你提各种最新潮的概念,但绝口不提怎么服务客户。

越是赚钱的生意,越爱跟你讲怎么服...

枪杀猎人 发布于 2017-12-19 09:45 浏览(186) 话题: 赚钱 / 企业

为人民服务——为消费者服务!

CEO们最关心的是——留住客户,这到底有多重要?

2010年以后,各大公司ceo的最重要的三大议题是

[b]1.客户忠臣度和留存率        全球议题第一位

2.降低成本                  全球议题第二位

3.提高灵活率和效率          全球议题第二位[/...

枪杀猎人 发布于 2017-12-19 09:37 浏览(118) 话题: 企业 / 公司

CEO们最关心的是——留住客户,这到底有多重要?

CRM客户管理中“订单”和“合同”的区别

然之协同的CRM中设置了订单和合同,二者从字面看似乎差不多,很多新用户也不清楚二者的区别。其实,订单体现的是我们和客户谈判交流的过程,合同体现的是谈判的结果。

具体使用场景是这样的,某个客户经过前期的维护沟通进而产生购买意向,我们就可...

lylmwt 发布于 2017-08-14 11:13 浏览(163) 话题: 订单 / 合同

CRM客户管理中“订单”和“合同”的区别

中小型企业如何做好CRM客户管理?

案例再现:
昨天我的一个朋友突然找我求助,他的一个EXCEL文件里内容不知为啥无法读取了,文件里保存的都是关于客户订单相关信息。如果数据丢失,必然会给工作带来很多麻烦。

 
虽然我最终通过修改XML标签解决了他的问题,但与此同时我们也应该...

GavinHsueh 发布于 2018-04-11 09:47 浏览(93) 话题: 客户管理

中小型企业如何做好CRM客户管理?

大数据和云计算是什么?

大数据, 或称巨量数据、海量数据; 是由数量巨大、结构复杂、类型众多数据构成的数据集合, 是基于云计算的数据处理与应用模式, 通过数据的集成共享, 交叉复用形成的智力资源和知识服务能力。

有研究机构如此定义“大数据”:“大数据”是需要...

发布于 2018-01-24 14:54 浏览(140) 话题: 客户管理 / 安全

大数据和云计算是什么?

到底客户需要什么样的服务?

“我是一名消费者,我想买面包。”

“不,我不能就这么收你的钱,请填写这张表。”你说。

“我们有相关的政策和流程,还要做信用检查,如果发现你是合格的,我们将给你更多的面包。”

“但是我想要的只是用现金付款,你瞧,我要赶快带面...

枪杀猎人 发布于 2017-12-19 09:50 浏览(176) 话题: 产品运营 / 利息

到底客户需要什么样的服务?

为人民服务——为消费者服务!

最近有幸和几个老板聊关于做生意,关于企业发展的一些事情,我发现了一些有趣的事情。

他们聊得东西也很有意思。因为我发现

越是没法赚钱的品牌越爱跟你提各种最新潮的概念,但绝口不提怎么服务客户。

越是赚钱的生意,越爱跟你讲怎么服...

枪杀猎人 发布于 2017-12-19 09:45 浏览(186) 话题: 赚钱 / 企业

为人民服务——为消费者服务!

CEO们最关心的是——留住客户,这到底有多重要?

2010年以后,各大公司ceo的最重要的三大议题是

[b]1.客户忠臣度和留存率        全球议题第一位

2.降低成本                  全球议题第二位

3.提高灵活率和效率          全球议题第二位[/...

枪杀猎人 发布于 2017-12-19 09:37 浏览(118) 话题: 企业 / 公司

CEO们最关心的是——留住客户,这到底有多重要?

CRM客户管理中“订单”和“合同”的区别

然之协同的CRM中设置了订单和合同,二者从字面看似乎差不多,很多新用户也不清楚二者的区别。其实,订单体现的是我们和客户谈判交流的过程,合同体现的是谈判的结果。

具体使用场景是这样的,某个客户经过前期的维护沟通进而产生购买意向,我们就可...

lylmwt 发布于 2017-08-14 11:13 浏览(163) 话题: 订单 / 合同

CRM客户管理中“订单”和“合同”的区别